Webinare und Onlinevorträge

Künstliche Intelligenz (KI) optimiert das moderne Büro- und Projektmanagement grundlegend. Dieser umfassende Intensivkurs führt in den gezielten Einsatz von KI-Tools ein, um Arbeitsabläufe zu verbessern – etwa durch Aufgabenautomatisierung oder datenbasierte Entscheidungsfindung.

Die persönliche und teamorientierte Produktivität kann durch KI nachhaltig gesteigert werden. Zielrichtung der Veranstaltung ist es, KI-Potenziale voll auszuschöpfen und den Arbeitsalltag zukünftig innovativer und nachhaltiger zu gestalten.

Für das Webinar gibt es eine Durchführungsgarantie. In Zusammenarbeit mit der vhs DigitalKooperation.

WICHTIGE Hinweise zur Durchführung und weitere Angebote finden Sie in der Infoleiste in dem beigefügtem PDF.

Dieses Webinar wird angeboten in Zusammenarbeit mit der vhs DigitalKooperation WML. Es besteht es eine Durchführungsgarantie.

Mindmaps – auch als Gedankenkarten bezeichnet – basieren auf dem Prinzip des assoziativen Denkens, also der Fähigkeit, Inhalte über Beziehungen, Ähnlichkeiten und Kontexte miteinander zu verknüpfen. Ausgangspunkt ist stets ein zentral platzierter Begriff oder Gedanke („Wurzelknoten“), von dem aus Ideen in unterschiedlichen Richtungen verzweigen. Durch den gezielten Einsatz von Farben, Formen, Flächen und Schlüsselbegriffen werden Gedanken nicht nur gesammelt, sondern visuell strukturiert und in eine nachvollziehbare Ordnung überführt – nun auch mithilfe von Künstlicher Intelligenz (KI).

Als grafisches Grundmuster entsteht ein Baumdiagramm, das fortlaufend um neue Zweige ergänzt werden kann. Diese nichtlineare Darstellungsform unterstützt das Abrufen bereits vorhandener Informationen ebenso wie das Herstellen neuer Zusammenhänge. Inhalte lassen sich dadurch neu in Zusammenhang bringen (kontextualisieren) und miteinander verknüpfen, was insbesondere kreative Denk und Innovationsprozesse fördert. Mindmaps eignen sich somit gleichermaßen für Ideengenerierung, Strukturierung komplexer Themen sowie für die gemeinsame Bearbeitung und Weiterentwicklung von Inhalten.

Highlights:

• Mindmapping in Theorie & Praxis

• Praxisnahe Anwendungsszenarien

• Mindmaps als Wissensstrukturen

• Wissenstransfer in Organisationen

• Teambasiertes Innovationsmanagement

Mindmapping zählt zu den grundlegenden Visualisierungs- und Kreativitätstechniken in Bildung, Projektarbeit und Wissensorganisation. Die Methode ist niedrigschwellig erlernbar, vielseitig einsetzbar und unterstützt sowohl individuelles Denken als auch kollaborative Arbeitsprozesse.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Der Comet Browser von Perplexity, auch mit einem Free-Tier-Tarif, also auch eingeschränkt kostenlos nutzbar, steht für einen grundlegenden Perspektivwechsel im Umgang mit dem Web. Anders als klassische Browser, die Inhalte lediglich darstellen, integriert Comet eine KI Assistenz direkt in den Navigations und Arbeitsprozess. Webseiten, Dokumente und laufende Sitzungen werden kontextualisiert, zusammengefasst und miteinander in Beziehung gesetzt. Browsing wird damit von einer passiven Tätigkeit zu einem aktiven, KI gestützten Arbeitsprozess, bei dem Informationen nicht nur gefunden, sondern unmittelbar verarbeitet und strukturiert werden.

Im Kern verfolgt Comet einen agentischen Ansatz. Das bedeutet, dass die integrierte KI mehrstufige Aufgaben übernehmen kann, Inhalte über mehrere Tabs hinweg vergleichen, Zusammenhänge herstellen und definierte Ziele schrittweise verfolgen kann. Technisch basiert dies auf einer Architektur, in der KI Modelle, Browser Steuerung und externe Dienste miteinander verzahnt sind. Damit rückt der Comet Browser in die Nähe eines intelligenten Arbeits- und Recherche Assistenten, der klassische Such- und Navigationslogiken ergänzt und neue Formen des Wissensmanagements sowie der digitalen Selbstorganisation ermöglicht.

Highlights:

• KI integrierter Browser mit kontextbewusstem Arbeiten über Tabs hinweg

• Agentische KI zur Unterstützung komplexer Recherche- und Arbeitsprozesse

• Zusammenfassen, Vergleichen und Strukturieren von Web Inhalten in Echtzeit

• Neue Form der Web Nutzung zwischen Suche, Assistenz und Automatisierung

• Relevanz für Wissensarbeit, Recherche, Analyse und Entscheidungsprozesse

Der Comet Browser markiert den Übergang vom klassischen Webbrowser zu einer KI gestützten Arbeitsumgebung. Er verdeutlicht, wie sich Browsing, Recherche und Wissensverarbeitung durch agentische KI Systeme grundlegend verändern und enger mit professionellen Arbeitsprozessen verzahnen lassen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Instagram zählt zu den weltweit meistgenutzten sozialen Netzwerken und ist konsequent auf visuelle Inhalte wie Fotos und Videos ausgerichtet. Dadurch eignet sich die Plattform in besonderem Maße für aufmerksamkeitsstarkes Social Media Marketing (SMM). Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stellt Instagram eine vergleichsweise ressourcenschonende Alternative zu klassischen Kommunikationsmitteln dar, mit der Reichweite, Markenpräsenz und Kundenbindung systematisch aufgebaut werden können.

Der nachhaltige Erfolg eines Instagram Auftritts basiert nicht auf Einzelmaßnahmen, sondern auf einer klaren Strategie. Dazu zählen die Analyse relevanter Kanäle und Trends, ein konsistentes visuelles Erscheinungsbild sowie ein kundenzentrierter Ansatz, der Bedürfnisse und Nutzungskontexte berücksichtigt. Erst durch die Verbindung von Inhalt, Format und Timing entsteht eine belastbare Grundlage für den professionellen Einsatz von Instagram im Business Umfeld.

Highlights:

• Grundlagen und Prinzipien des Social Media Marketings

• Instagram Funktionen im Detail (Posts, Stories, Reels, Live)

• Entwicklung markt und markengerechter Inhalte

• Live Publishing und Interaktion mit der Community

• Best Practice Analyse erfolgreicher Business Accounts

Instagram ist ein zentrales Instrument moderner Unternehmenskommunikation, da es visuelle Markenführung, Reichweitenaufbau und direkte Interaktion in einem Kanal vereint. Insbesondere im Social Media Marketing von KMU ermöglicht die Plattform eine strategische sowie datenbasierte Ansprache von Zielgruppen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Canva gehört zu den weltweit führenden Desktop und Web Anwendungen für die Erstellung visueller Inhalte. Bereits in der kostenlosen Version stehen zentrale Funktionen zur Verfügung, mit denen sich professioneller Content für das Content Marketing realisieren lässt. Dazu zählen insbesondere Social Media Formate für Plattformen wie Instagram, aber auch Präsentationen, Infografiken sowie klassische Printprodukte.

Im Kontext eines visuellen Marketings ermöglicht Canva die Erstellung sogenannter Memes – kreativer, aufmerksamkeitsstarker Inhalte mit potenziell viraler Reichweite. Die Anwendung eignet sich sowohl für den geschäftlichen als auch für den privaten Einsatz, ist intuitiv bedienbar und unterstützt einen effizienten Produktionsprozess. Damit stellt Canva ein leistungsfähiges Werkzeug für eine konsistente, visuelle Marken und Kommunikationsarbeit dar.

Highlights:

• Kreative Workflows für visuelle Inhalte mit Canva

• Nutzung und Anpassung diverser Templates

• Individuelle Projekte – Flächen, Formen und Farben

• Strategisches Content-Marketing für Instagram & Co.

• „Let’s play” – ein Live-Projekt für Social Media

Canva ist ein wegweisendes Werkzeug moderner Content Produktion, da es die effiziente Erstellung, Anpassung und Skalierung visueller Inhalte für Social Media in einem durchgängigen Workflow ermöglicht. Besonders für Instagram, Facebook & Co. unterstützt Canva eine schnelle, konsistente und markengerechte Produktion von Content, die sich direkt an den Anforderungen digitaler Plattformen orientiert.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Seit der öffentlichen Veröffentlichung von ChatGPT im November 2022 hat die generative Künstliche Intelligenz (KI) die Art und Weise verändert, wie Informationen erzeugt, verarbeitet und bewertet werden. Auf Grundlage großer Sprachmodelle (Large Language Models, LLM) ermöglicht sie eine Interaktion in natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) und unterstützt Aufgaben wie Textgenerierung, Zusammenfassungen, Recherche, Analyse und Strukturierung von Wissen in hoher Geschwindigkeit und Skalierbarkeit.

Das eigentliche Potenzial generativer KI entfaltet sich jedoch nicht allein durch die Technologie, sondern durch die Qualität der menschlichen Steuerung. Präzise formulierte Eingabeaufforderungen durch Prompt Engineering fungieren als zentrales Bindeglied zwischen fachlicher Intention und maschineller Verarbeitung und entscheiden maßgeblich über Relevanz, Verlässlichkeit und Produktivitätsgewinne. Gleichzeitig erfordert der professionelle Einsatz generierter Inhalte ein reflektiertes Verständnis von Verantwortung, Transparenz und ethischen Rahmenbedingungen in der Wissens und Arbeitswelt.

Highlights:

• Grundlagen generativer KI und Large Language Models

• ChatGPT und vergleichbare KI Systeme im Überblick

• Prompting als Schlüsselkompetenz produktiver KI Nutzung

• Anwendungsszenarien in Wissens und Büroarbeit

• Möglichkeiten und aktuelle Grenzen generativer KI

Generative KI gilt als zentrale Schlüsseltechnologie moderner Wissensarbeit, da sie bestehende Arbeitsprozesse beschleunigt, verdichtet und neu strukturiert. Ihr nachhaltiger Mehrwert entsteht dort, wo technologische Leistungsfähigkeit mit klarer menschlicher Steuerung, kritischer Bewertung und verantwortungsbewusstem Einsatz verbunden wird.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Die Anforderungen an ein leistungsfähiges Büromanagement steigen kontinuierlich, da administrative Prozesse zunehmend komplexer, dynamischer und datengetriebener werden. KI Assistenzen wie etwa M365 Copilot (Chat) oder Claude unterstützen diese Entwicklung, indem sie wiederkehrende Routinetätigkeiten automatisieren, Kommunikationsprozesse beschleunigen und organisatorische Abläufe effizienter strukturieren. Dazu zählen unter anderem die intelligente Verarbeitung von E Mails, Termin und Aufgabenkoordination sowie die Transkription und Zusammenfassung von Besprechungen mittels Natural Language Processing (NLP).

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem intelligenten Dokumenten und Wissensmanagement. KI gestützte Systeme ermöglichen die automatische Klassifikation, Verschlagwortung und Analyse umfangreicher Dokumentenbestände sowie das gezielte Auslesen relevanter Inhalte aus strukturierten und unstrukturierten Daten. Darüber hinaus unterstützen sie die Sicherung und kontextbezogene Bereitstellung von Unternehmenswissen für unterschiedliche Funktionsbereiche wie Verwaltung, Vertrieb oder Marketing und eröffnen insbesondere im kaufmännischen Umfeld neue Potenziale zur Auswertung und Visualisierung von Daten.

Highlights:

• Automatisierung administrativer Routineaufgaben

• E Mail Management, Terminplanung und Dokumentenverwaltung

• Recherche, Texterstellung und KI gestützte Datenanalyse

• Prozessoptimierung durch intelligente Workflows

• Praxisnahe Anwendungsszenarien und Beispiele

KI Assistenzen entwickeln sich zu einem zentralen Bestandteil moderner Büro und Verwaltungsarbeit, da sie Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit administrativer Prozesse deutlich erhöhen. Ihr nachhaltiger Nutzen entsteht dort, wo Automatisierung gezielt mit menschlicher Kontrolle, fachlicher Einordnung und organisatorischer Verantwortung kombiniert wird.

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Das kurzfristige Interesse von Adressatinnen und Adressaten zu gewinnen, stellt eine zentrale Herausforderung moderner Kommunikation dar. Der sogenannte Hook bezeichnet eine bewusst gestaltete Eröffnung – etwa in Form einer Aussage, Frage oder Zuspitzung –, die darauf abzielt, Aufmerksamkeit innerhalb weniger Sekunden zu fokussieren. Der Ansatz findet Anwendung in Werbung, Vertrieb, Öffentlichkeitsarbeit sowie digitaler Kommunikation und basiert auf grundlegenden Prinzipien der Wahrnehmungs- und Aufmerksamkeitspsychologie.

Ein wirkungsvoller Hook entsteht nicht zufällig, sondern ist das Ergebnis gezielter Analyse, strategischer Zuspitzung und präziser Formulierung. Unabhängig vom Medium verbindet erfolgreiche Aufhänger ein gemeinsames Merkmal: eine klare, relevante und leicht erfassbare Botschaft, die im Gedächtnis der Empfängerinnen und Empfänger verankert bleibt. Zentrale Gestaltungsprinzipien sind dabei Klarheit, Prägnanz und inhaltliche Relevanz in Bezug auf Zielgruppe und Kontext.

Highlights:

• Psychologie der Aufmerksamkeit

• Anatomie eines wirkungsvollen Hooks

• Bewährte Hook Formeln und Techniken

• Plattform und mediengerechte Aufhänger

• Testen und Optimieren von Hooks

Der Hook ist ein zentrales Element wirksamer Kommunikation, da er darüber entscheidet, ob Inhalte in aufmerksamkeitsintensiven Umfeldern überhaupt wahrgenommen werden. Insbesondere im Social Media Marketing, das von kurzen Sichtbarkeitsfenstern und algorithmischer Selektion geprägt ist, bildet er die Grundlage für Reichweite, Interaktion und die weitere inhaltliche Rezeption.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action

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Ein Angebot für Fortgeschrittene

Fundierte Markt und Wettbewerbsanalysen sind eine zentrale Grundlage strategischer Unternehmensentscheidungen. Künstliche Intelligenz (KI) erweitert klassische Analysemethoden, indem sie große, heterogene Datenmengen automatisiert auswertet, Muster erkennt und Marktbewegungen nahezu in Echtzeit sichtbar macht. Unternehmen nutzen KI gestützte Analysen, um Wettbewerber systematisch zu beobachten, Kundenverhalten zu verstehen und relevante Trends frühzeitig zu identifizieren – deutlich schneller und präziser als mit manuellen Recherchen oder statischen Berichten.

Darüber hinaus ermöglicht KI eine neue Qualität der Entscheidungsunterstützung. Durch maschinelles Lernen, Prognosemodelle und semantische Analyse lassen sich Marktpotenziale bewerten, Risiken abschätzen und strategische Szenarien simulieren. KI gestützte Wettbewerbsanalysen helfen dabei, Positionierungen zu schärfen, Angebotslücken zu erkennen und datenbasierte Handlungsoptionen abzuleiten. Voraussetzung für nachhaltigen Mehrwert ist dabei die Kombination automatisierter Analyse mit fachlicher Einordnung, kritischer Bewertung und organisatorischer Verantwortung.

Highlights:

• KI gestützte Markt und Wettbewerbsanalysen

• Automatisierte Auswertung großer Datenmengen

• Trend und Mustererkennung in dynamischen Märkten

• Prognosen und Szenarioanalysen für strategische Entscheidungen

• Datenbasierte Positionierungs- und Wettbewerbsstrategien

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Microsoft Teams ist weit mehr als ein Werkzeug für Chats, Video oder Sprachkonferenzen. Als zentrale Arbeitsplattform innerhalb von Microsoft 365 ermöglicht Teams den strukturierten Aufbau von Projekt und Arbeitsorganisationen, in denen Kommunikation, Dokumente und Prozesse gebündelt zusammenlaufen. Teams und Kanäle bilden dabei die Grundlage für einen transparenten Informations- und Datenaustausch und unterstützen die Planung, Steuerung und Überwachung von Projekten über den gesamten Projektverlauf hinweg.

Eine Stärke von MS Teams ist die nahtlose Integration weiterer MS-365 Apps: Microsoft Lists unterstützt die strukturierte Erfassung und Nachverfolgung von Aufgaben, Informationen und Projektständen, während die Genehmigungen App (Approvals) Freigabe und Entscheidungsprozesse direkt im Team abbildet. Mit der App Schichten (Shifts) lassen sich Arbeits und Einsatzzeiten planen und dokumentieren. Zusammengenommen entsteht eine integrierte Projektumgebung, die sowohl zentrale als auch dezentrale Zusammenarbeit in Echtzeit ermöglicht.

Highlights:

• Strukturierter Aufbau von Projekt und Arbeitsgruppen in MS Teams

• Transparente interne und externe Kommunikation über Teams und Kanäle

• Einsatz von Microsoft Lists zur Aufgaben und Informationsverwaltung

• Genehmigungs- und Freigabeprozesse mit Teams Approvals

• Arbeits und Einsatzzeiterfassung mit der Teams App Schichten

MS Teams fungiert als zentrale Plattform für die Projektorganisation, in der Kommunikation, Aufgaben, Freigaben und Arbeitszeiten zusammengeführt werden. Durch die integrierte Nutzung von Lists, Genehmigungen und Schichten lassen sich Projekte strukturiert, nachvollziehbar und effizient innerhalb des Microsoft 365 Ökosystems organisieren.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Die Qualität der Ergebnisse generativer KI Systeme hängt maßgeblich von der Art der Eingabe ab. Prompting bezeichnet die gezielte Formulierung von Anweisungen, Fragen oder Kontexten, mit denen KI Modelle wie etwa ChatGPT, Copilot oder Perplexity gesteuert werden. Für Einsteiger ist dabei weniger technisches Vorwissen entscheidend als ein grundlegendes Verständnis dafür, wie KI auf Sprache reagiert, Muster erkennt und Inhalte erzeugt. Präzise formulierte Prompts wirken dabei wie ein strukturiertes Briefing und bestimmen Relevanz, Tiefe und Verlässlichkeit der generierten Ergebnisse.

Prompting ist eine zentrale Schnittstelle zwischen menschlicher Intention und maschineller Verarbeitung. Durch klare Zieldefinitionen, zusätzlichen Kontext und einfache Strukturierungsprinzipien lassen sich KI Antworten gezielt steuern, verfeinern und an konkrete Aufgaben anpassen. Gerade im beruflichen Umfeld – etwa bei Textarbeit, Recherche, Analyse oder Ideengenerierung – entwickelt sich grundlegendes Prompting zu einer Schlüsselkompetenz, um KI Systeme effizient, nachvollziehbar und verantwortungsvoll einzusetzen.

Highlights:

• Grundverständnis von Prompting und generativer KI

• Struktur und Sprache wirksamer Prompts

• Steuerung von Qualität, Tiefe und Fokus von KI Antworten

• Typische Anwendungsfälle im Arbeitsalltag

• Einordnung von Chancen, Grenzen und Fehlannahmen

Prompting ist keine technische Disziplin, sondern eine neue Form der Kommunikation mit digitalen Systemen. Sein Mehrwert entfaltet sich dort, wo klare menschliche Zielsetzungen auf die Rechen und Generierungsfähigkeit moderner KI Modelle treffen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

KI ist längst im Arbeitsalltag angekommen. Die entscheidende Frage ist nicht mehr ob, sondern wie gut man mit KI arbeitet. Und genau hier trennt sich die Spreu vom Weizen: Wer klar kommuniziert, bekommt brauchbare Ergebnisse. Wer ins Blaue prompted, bekommt Durchschnitt.

Und hier hat sich etwas Grundlegendes verändert: Neben Prompting gibt es inzwischen Skills - eine neue Art, KI effizient zu nutzen. Statt jeden Prompt neu zu formulieren, lassen sich wiederkehrende Aufgaben in strukturierte Anweisungen verpacken, die die KI bei Bedarf selbst aktiviert. Das spart Zeit, sorgt für konsistente Ergebnisse und verändert, wie man mit KI arbeitet. Geeignet für alle, die KI nicht nur ausprobieren, sondern verstehen und gezielt einsetzen wollen, egal ob am Anfang oder schon mittendrin.

Dozent Anna Rüde

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Microsoft Outlook ist eines der zentralen Werkzeuge innerhalb von Microsoft 365 (M365) und bündelt E Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben in einer gemeinsamen Arbeitsoberfläche. Die Veranstaltung vermittelt einen verlässlichen Überblick über Aufbau, Grundfunktionen und typische Einsatzszenarien von Outlook. Ziel ist es, die Anwendung sicher einzuordnen und in einem anspruchsvollen Büromanagement als persönliches Organisationswerkzeug bewusst zu nutzen. Gerade nach einem Umstieg von der klassischen auf die neue Benutzeroberfläche.

Behandelt werden grundlegende Arbeitsweisen zur strukturierten E Mail Bearbeitung, zur Planung von Terminen und Besprechungen sowie zur Verwaltung von Aufgaben. Darüber hinaus wird aufgezeigt, wie Outlook mit weiteren Diensten in Microsoft 365 – etwa Kalender, To Do oder OneNote – zusammenspielt. Die Veranstaltung schafft damit eine solide Basis für produktivere Workflows sowie für eine vertiefte Selbst und Teamorganisation. Zudem wird ein erster Einblick in die integrierte Anwendung von MS Copilot (Chat) gegeben.

Highlights:

• Aufbau und zentrale Funktionen von Microsoft Outlook

• E Mail Organisation, Kalender und Aufgaben im Überblick

• Erste Schritte zur persönlichen Selbstorganisation

• Zusammenspiel von Outlook mit To Do und OneNote

• Orientierung innerhalb der Microsoft 365 Arbeitsumgebung

Diese Veranstaltung dient als grundlegende Einführung und Orientierung für den professionellen Einsatz von Microsoft Outlook. Sie eröffnet integrierte Workflows für mehr Produktivität und digitaler Selbst und Teamorganisation in Microsoft 365 (M365, Produktivitätscloud).

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Nach dem grundlegenden Verständnis von Prompting rückt in der nächsten Stufe die systematische Steuerung von KI Ergebnissen in den Mittelpunkt. Intermediate Prompting beschäftigt sich mit der bewussten Strukturierung von Anweisungen, der Nutzung von Kontext sowie der gezielten Vorgabe von Rollen, Formaten und Zielkriterien. Ziel ist es, generative KI nicht mehr nur zu „befragen“, sondern sie reproduzierbar auf konkrete Aufgaben auszurichten – etwa bei Analyse , Text , Recherche oder Konzeptionsaufgaben.

Ein zentrales Element ist dabei die iterative Arbeit mit Prompts: Ergebnisse werden bewertet, präzisiert und schrittweise verbessert. Durch Techniken wie kontextuelles Prompting, beispielbasierte Anweisungen (Few Shot Ansätze) oder klare Output Vorgaben lässt sich die Qualität, Konsistenz und Nachvollziehbarkeit von KI Antworten deutlich steigern. Damit wird Prompting von einer Einstiegskompetenz zu einem produktiven Werkzeug für strukturierte Wissens und Entscheidungsarbeit.

Highlights:

• Vertiefung grundlegender Prompt Strukturen

• Arbeiten mit Kontext, Rollen und Zielvorgaben

• Iterative Optimierung von KI Ergebnissen

• Qualitätskontrolle und Bewertung von KI Antworten

• Typische Anwendungsfälle im beruflichen Umfeld

Intermediate Prompting bildet die Brücke zwischen intuitiver KI Nutzung und kontrollierter, verlässlicher Anwendung. Es schafft die Voraussetzung dafür, generative KI systematisch in Arbeitsprozesse einzubinden, ohne ihre Ergebnisse dem Zufall zu überlassen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Microsoft OneNote zählt zu den weltweit etablierten digitalen Notizlösungen und ist integraler Bestandteil der Microsoft 365 Umgebung. Es lässt sich nahtlos in klassische Office Anwendungen sowie in MS Teams und SharePoint einbinden und unterstützt dadurch strukturierte, zugleich flexible Arbeitsprozesse. Insbesondere in der Zusammenarbeit bietet OneNote eine verlässliche Grundlage für die gemeinsame Erfassung, Strukturierung und Weitergabe von Informationen und stellt damit ein zentrales Werkzeug für modernes Wissensmanagement dar.

Die Arbeit mit OneNote erfolgt auf drei Ebenen – Notizbücher, Abschnitte und Seiten –, die eine klare semantische Strukturierung von Inhalten ermöglichen. Durch Verknüpfungen, Suchfunktionen und die Integration in weitere M365 Apps – auch MS Copilot – lassen sich Informationen kontextbezogen aufbereiten und weiterentwickeln. So unterstützt OneNote sowohl die teamorientierte Steuerung von Arbeits und Innovationsprozessen als auch die individuelle Organisation von Aufgaben, Ideen und Dokumentationen.

Highlights:

• Professionelle Arbeitsweise mit MS OneNote im Teamkontext

• Strukturierter Wissensaufbau durch Notizbücher, Abschnitte und Seiten

• Praxisorientiertes Wissensmanagement im Büroalltag

• Unterstützung von Arbeits und Innovationsprozessen in Teams

• Kompatibilität mit MS Outlook zur Aufgaben und Terminverknüpfung

MS OneNote fungiert in der Teamarbeit als zentrale Wissensbasis, in der Informationen strukturiert erfasst, kontinuierlich weiterentwickelt und organisationsweit verfügbar gemacht werden. Durch die klare Struktur aus Notizbüchern, Abschnitten und Seiten unterstützt OneNote ein nachhaltiges Wissensmanagement, das Transparenz schafft, Informationsverluste reduziert und den langfristigen Erhalt von Erfahrungs- und Prozesswissen sichert.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Instagram zählt zu den weltweit meistgenutzten sozialen Netzwerken und ist konsequent auf visuelle Inhalte wie Fotos und Videos ausgerichtet. Dadurch eignet sich die Plattform in besonderem Maße für aufmerksamkeitsstarkes Social Media Marketing (SMM). Für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) stellt Instagram eine vergleichsweise ressourcenschonende Alternative zu klassischen Kommunikationsmitteln dar, mit der Reichweite, Markenpräsenz und Kundenbindung systematisch aufgebaut werden können.

Der nachhaltige Erfolg eines Instagram Auftritts basiert nicht auf Einzelmaßnahmen, sondern auf einer klaren Strategie. Dazu zählen die Analyse relevanter Kanäle und Trends, ein konsistentes visuelles Erscheinungsbild sowie ein kundenzentrierter Ansatz, der Bedürfnisse und Nutzungskontexte berücksichtigt. Erst durch die Verbindung von Inhalt, Format und Timing entsteht eine belastbare Grundlage für den professionellen Einsatz von Instagram im Business Umfeld.

Highlights:

• Grundlagen und Prinzipien des Social Media Marketings

• Instagram Funktionen im Detail (Posts, Stories, Reels, Live)

• Entwicklung markt und markengerechter Inhalte

• Live Publishing und Interaktion mit der Community

• Best Practice Analyse erfolgreicher Business Accounts

Instagram ist ein zentrales Instrument moderner Unternehmenskommunikation, da es visuelle Markenführung, Reichweitenaufbau und direkte Interaktion in einem Kanal vereint. Insbesondere im Social Media Marketing von KMU ermöglicht die Plattform eine strategische sowie datenbasierte Ansprache von Zielgruppen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

Dieses Webinar wird angeboten in Zusammenarbeit mit der vhs DigitalKooperation WML. Es besteht es eine Durchführungsgarantie.

Höchste Produktivität: Prompt Engineering erweitert das klassische Prompting um eine methodische, strukturierte Herangehensweise an die Steuerung generativer KI Systeme. Im Mittelpunkt steht nicht mehr die einzelne Eingabe, sondern der bewusste Entwurf von Prompt Strukturen, die reproduzierbare, qualitativ verlässliche Ergebnisse ermöglichen. Dazu zählen klar definierte Rollen, schrittweise Aufgabenlogiken, Formatvorgaben sowie die Trennung von Ziel, Kontext und Ausgabekriterien. Prompt Engineering schafft damit die Grundlage, KI nicht nur situativ, sondern systematisch in Arbeits und Entscheidungsprozesse einzubinden.

Eine zentrale Rolle spielen dabei sogenannte Meta Prompts. Sie beschreiben nicht die eigentliche Aufgabe, sondern geben dem KI System vor, wie es an eine Klasse von Aufgaben herangehen soll. Meta Prompts fungieren als Denk und Arbeitsrahmen, mit denen sich Prompts analysieren, verbessern oder sogar automatisiert erzeugen lassen. Dadurch wird KI in die Lage versetzt, ihre eigenen Anweisungen zu reflektieren und anzupassen – ein entscheidender Schritt hin zu skalierbarer, konsistenter und kontrollierbarer KI Nutzung in komplexen Anwendungsfeldern.

Highlights:

• Grundlagen und Prinzipien des Prompt Engineerings

• Strukturierte Prompt Architekturen und Denkrahmen

• Meta Prompts zur Steuerung und Optimierung von Prompts

• Qualitäts- und Konsistenzsteigerung von KI Ergebnissen

• Einordnung von Einsatzgrenzen und Kontrollmechanismen

Prompt Engineering markiert den Übergang von der operativen Nutzung generativer KI zur bewussten Gestaltung ihrer Arbeitsweise. Meta Prompts bilden dabei das strategische Bindeglied, um KI Systeme nachvollziehbar, wiederholbar und verantwortungsvoll einzusetzen.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

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Eine zeitgemäße Geschäftskorrespondenz in Unternehmen und Organisationen orientiert sich gleichermaßen an formalen Standards und an den Erwartungen von Kundinnen und Kunden. In Microsoft Word und Outlook lassen sich professionelle Briefe und E Mails erstellen, die den Vorgaben der DIN 5008:2020 entsprechen und zugleich verständlich, präzise und adressatenorientiert formuliert sind. Neben Layout und Struktur spielt dabei die sprachliche Qualität eine zentrale Rolle, die sich u. a. am Hamburger Verständlichkeitskonzept ausrichten kann.

Als De facto Standard der digitalen Geschäftskommunikation ergänzen sich Microsoft Word und Microsoft Outlook funktional im täglichen Arbeitsalltag (Serienmails aus Word). Durch den gezielten Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI), auch mit MS Copilot (Chat), als digitaler Schreibassistenz lassen sich Texte schneller entwerfen, überarbeiten und personalisieren. KI gestützte Funktionen unterstützen bei Formulierungen, Tonalität und Struktur, während Schnellbausteine, Serienbriefe und einfache Automatisierungen eine systematische Texterstellung ermöglichen. So entsteht effiziente, konsistente und professionelle Geschäftskorrespondenz – von der individuellen E Mail bis zum standardisierten Geschäftsbrief.

Highlights:

• Geschäftskorrespondenz mit MS Word und Outlook nach DIN 5008

• Pflicht und optionale Bestandteile von Geschäftsbriefen und E Mails

• Kundenzentrierte Sprache nach dem Hamburger Verständlichkeitskonzept

• Personalisierung durch Serienbriefe, Felder und Textbausteine

• KI (u. a. MS Copilot) als Schreib und Optimierungsassistenz

Die Verbindung von MS Word, Outlook und Künstlicher Intelligenz ermöglicht eine moderne, effiziente und qualitativ hochwertige Geschäftskorrespondenz. Der Kurs ordnet KI als unterstützendes Werkzeug ein, das formale Standards sichert, Schreibprozesse beschleunigt und die kundenorientierte Kommunikation nachhaltig verbessert.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“

Dieses Webinar wird angeboten in Zusammenarbeit mit der vhs DigitalKooperation WML. Es besteht es eine Durchführungsgarantie.

Social Media und Content Marketing sind zentrale Bestandteile moderner Unternehmens und Markenkommunikation. Durch zielgruppen- und bedarfsgerechte Inhalte lassen sich Reichweite, Interaktion und Kundenbindung systematisch entwickeln. Die Dynamik digitaler Plattformen erfordert dabei ein strategisches Vorgehen mit klaren Zielen, konsistenten Redaktionsprozessen und dem gezielten Einsatz geeigneter Werkzeuge. Ergänzend kommen zunehmend KI basierte Funktionen zur Unterstützung wiederkehrender Aufgaben in der Content Erstellung zum Einsatz.

Am Beispiel eines fiktiven Instagram Projekts werden die Phasen einer Social Media Kampagne nachvollziehbar dargestellt – von der Konzeption über die Content Produktion bis zur Veröffentlichung und Erfolgsmessung. Plattformspezifische Inhalte entstehen mithilfe etablierter Apps und Tools, ergänzt durch ausgewählte KI gestützte Ansätze zur Ideenfindung oder Variantenbildung. Zudem werden grundlegende Anforderungen an plattform- und suchmaschinen¬gerechte Optimierung praxisnah eingeordnet.

Highlights:

• Social Media Plattformen und deren Einsatzmöglichkeiten

• Entwicklung und Umsetzung von Content Marketing Kampagnen

• Community Management und Interaktionsstrategien

• Tools zur Planung, Automatisierung und Erfolgsmessung

• Einordnung KI basierter Unterstützung in der Content Produktion

Der professionelle Einsatz von Social Media und Content Marketing erfordert eine enge Verzahnung von Strategie, Content Produktion und Analyse. KI basierte Werkzeuge können dabei unterstützend wirken, ersetzen jedoch nicht die strategische Einordnung, redaktionelle Verantwortung und zielgerichtete Steuerung der Inhalte.

Methodik: Präsentation relevanter Inhalte, aktive Diskussion, angeleitete Reflexions- und Transferphasen sowie interaktive Übungen: „Reflection in Action!“